Reportes
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REPORTE TELEFONICO: Consiste en llamadas telefónicas al cliente en los días en los que su publicidad o promoción salen a calle, se informa en que ruta o zona salió su material, el punto de partida de la cuadrilla y a que hora aproximadamente van a estar entregando las piezas. Este reporte le da al cliente una gran seguridad de las entregas y, si el cliente lo desea, podrá ir a supervisar físicamente su reparto, gracias a nuestro sistema de radiofrecuencias (Nextel) lo podemos ubicar desde las oficinas centrales y explicarle en que parte específicamente se encuentran distribuyendo. Este reporte se realiza diariamente al cliente desde nuestro departamento de Telemarketing. REPORTES EN WEB EL MISMO DIA: Reportes al cliente, ya sean avances o Reportes Finales en web a través de una clave que le proporcionamos e ingresando a nuestro sistema desde la página de internet. Manejamos dos tipos de reportes, el primero especificando fecha, hora de salida, colonias o zonas de reparto y contratiempos (en su caso); el segundo es un reporteo en cartografía (mapas) donde se indica la zona o crucero de reparto. |
